Lorsqu’on pense aux emplois dans le secteur bancaire, on imagine souvent qu’un diplôme est indispensable pour accéder à ces postes. Pourtant, il existe des opportunités pour ceux qui souhaitent travailler dans une banque sans diplôme. Dans cet article, nous vous présentons ces différentes options et vous donnons des conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.
Les postes accessibles sans diplôme dans une banque
Tout d’abord, il faut savoir que certaines fonctions présentes au sein d’une banque peuvent être exercées sans avoir obtenu un diplôme. Ces métiers sont généralement axés sur les tâches administratives ou la relation clientèle. Parmi eux, on peut citer :
Agent d’accueil
L’agent d’accueil, parfois appelé hôte ou hôtesse d’accueil, est la première personne à recevoir les clients lorsque ceux-ci se rendent dans une agence bancaire. Sa mission principale est de renseigner et orienter les clients vers les différents guichets et services disponibles. Une excellente présentation et des qualités relationnelles sont nécessaires pour ce type de poste, mais aucun diplôme n’est exigé.
Guichetier
Le guichetier assure la gestion des opérations courantes comme les retraits, les dépôts d’espèces ou les virements. Il doit également informer les clients sur les services proposés par la banque et les diriger vers le bon interlocuteur. Là encore, une formation spécifique n’est pas nécessaire, bien que certaines banques proposent des formations internes pour mieux maîtriser ce métier.
Téléconseiller
Le téléconseiller travaille au sein d’un centre d’appels ou directement dans une agence bancaire. Il est chargé de répondre aux questions des clients par téléphone ou via internet et peut être amené à réaliser des actes commerciaux tels que la souscription de nouveaux services. À l’instar des autres métiers cités ci-dessus, aucune qualification particulière n’est demandée pour exercer cette fonction.
Comment accéder à ces postes sans diplôme ?
Il est possible que vous soyez sceptique quant à vos chances d’être embauché dans une banque sans diplôme. Rassurez-vous, plusieurs options s’offrent à vous :
Acquérir de l’expérience dans un autre secteur
Si vous avez déjà travaillé dans le commerce, la restauration ou tout autre domaine impliquant une relation clientèle, n’hésitez pas à mettre en avant cette expérience sur votre CV. Elle prouvera aux recruteurs que vous possédez de solides compétences en communication et en gestion de la clientèle, ce qui constitue un atout majeur pour travailler dans une banque.
Mettre l’accent sur ses compétences et sa motivation
Lorsque l’on ne dispose pas de diplômes, il est essentiel de se démarquer grâce à ses compétences et sa motivation. Parlez de vos aptitudes en informatique ou en langues étrangères, démontrez votre sérieux et votre engagement à apprendre rapidement un nouveau métier. Un bon CV et une lettre de motivation personnalisée feront la différence.
Se former en interne
Certaines banques proposent des formations internes permettant d’accéder aux postes mentionnés ci-dessus. Ces stages de formation sont généralement rémunérés et peuvent vous offrir l’opportunité de décrocher un emploi pérenne au sein de l’établissement. Renseignez-vous auprès des recruteurs pour connaître les modalités de ces dispositifs.
Bien se préparer pour travailler dans une banque sans diplôme
Afin d’augmenter vos chances de réussite, il convient de bien se préparer avant de postuler à un poste dans le secteur bancaire. Voici quelques conseils :
Développer sa culture bancaire
Pour pouvoir travailler dans une banque même sans diplôme, il est essentiel de maîtriser un certain nombre de notions liées au secteur (produits et services bancaires, réglementation…). Pour cela, n’hésitez pas à lire la presse spécialisée ou à réaliser des recherches en ligne afin d’enrichir vos connaissances.
Valoriser son expérience personnelle
Pensez également à mettre en valeur toutes vos expériences passées en lien avec le métier visé. Si vous avez déjà géré des clients dans un autre contexte, si vous avez été amené à utiliser des logiciels de comptabilité ou si vous possédez des compétences en gestion du temps et en organisation, mentionnez-le sur votre CV.
S’entraîner aux entretiens d’embauche
Au-delà de la simple validation de vos compétences et de votre motivation, un entretien d’embauche sert également à vérifier que votre profil correspond aux valeurs de l’entreprise. Prenez le temps de vous renseigner sur la banque à laquelle vous postulez et ses spécificités :
– Quelle est son histoire et sa place sur le marché ? – Quelles sont les valeurs qu’elle véhicule ? – Comment se distingue-t-elle de ses concurrents ?
Cette démarche vous aidera assurément à décrocher un poste sans diplôme dans une banque !
